Politique d'expédition et de remboursement
Politique d'expédition
Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2024
Merci d'avoir effectué vos achats chez nous ! Nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'expédition fluide. Veuillez consulter notre politique d'expédition ci-dessous.
1. Méthodes d'expédition
Nous proposons une variété d'options d'expédition adaptées à vos besoins, notamment :
Expédition standard : 10 à 15 jours ouvrables
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de l'emplacement et du temps de traitement de la commande.
2. Délai de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 5 jours ouvrables. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande expédiée.
3. Frais d'expédition
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction du poids de votre commande et du mode de livraison sélectionné. Nous offrons également la livraison gratuite pour les commandes de plus de 50 $.
4. Expédition internationale
Nous expédions actuellement vers les États-Unis, l'Europe et le Canada. Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane, des taxes d'importation ou d'autres frais. Ces frais sont à la charge du client.
5. Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez suivre l'état de votre commande sur notre site Web.
6. Problèmes de livraison
Si votre colis est perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter à l'adresse support@rugreceipts.com. Nous vous aiderons à résoudre le problème le plus rapidement possible.
7. Exactitude de l'adresse
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte au moment du paiement. Nous ne sommes pas responsables des colis livrés à des adresses incorrectes fournies par les clients.
8. Retours et échanges
Veuillez contacter support@rugreceipts.com pour les retours et les échanges. Nous ne fournissons aucun retour après 30 jours de livraison. Les articles retournés doivent être dans un état inutilisé. Nous ne fournissons aucune étiquette d'expédition de retour, sauf en cas de produits endommagés.
Adresse de retour:
4283, voie express
Suite BG1366
FL
34249
+1 (941) 538-6941
9. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition, veuillez contacter notre service client à support@rugreceipts.com.
10. Délai de traitement du remboursement
Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement utilisé pour l'achat. Veuillez prévoir jusqu'à 5 à 10 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre compte, en fonction de votre banque ou de votre fournisseur de paiement.
Merci d'avoir choisi rugreceipts.com ! Nous apprécions votre confiance.